Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 29 mars 2026
Bienvenue sur www.skinzyskincare.com. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d’achat possible. Cette Politique d’expédition explique notre processus d’expédition, les délais, les coûts et les informations importantes à connaître.
- Zones de livraison
Nous expédions actuellement au Canada et aux États-Unis.
Pour toute question concernant une zone spécifique, veuillez nous contacter à info@skinzyskincare.com.
- Délais de traitement
Le traitement des commandes prend généralement de 1 à 2 jours ouvrables.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, excluant les jours fériés.
- Modes d’expédition
Nous offrons les options suivantes :
Livraison locale (dans un rayon de 15 km de l’entrepôt) : délai estimé de 1 à 2 jours ouvrables.
Livraison standard : délai estimé de 2 à 4 jours ouvrables.
- Frais d’expédition
Les frais d’expédition varient selon la méthode choisie et la destination. Les frais exacts sont calculés et affichés au moment du paiement.
- Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis via le site du transporteur.
- Retours et échanges
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retours.
- Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible à info@skinzyskincare.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.
- Contact
Pour toute question concernant cette Politique d’expédition, vous pouvez nous contacter à info@skinzyskincare.com.