Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 22 Octobre 2023

Bienvenue sur www.skinzyskincare.com, Nous sommes déterminés à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Cette Politique d'Expédition explique en détail notre processus d'expédition, les délais, les coûts et d'autres informations importantes. Veuillez la lire attentivement.

1. Zones de livraison

Nous expédions nos produits vers les zones géographiques suivantes : Canada & État-unis. Si vous avez des questions concernant la livraison dans une zone spécifique, veuillez nous contacter à info@skinzyskincare.com.

2. Délais de Traitement

• Le traitement de votre commande peut prendre de 1 à 2 jours ouvrables.

• Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

3. Modes d'Expédition

Nous offrons les options d'expédition suivantes :

• Livraison Locale (rayon de 15km de l'entrepôt) : Délai de livraison estimé de 1 à 2 jours ouvrables.
• Livraison Standard : Délai de livraison estimé de 2 à 4 jours ouvrables.

4. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition varient en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande.

5. Suivi de la Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre commande en utilisant ce numéro sur notre site Web ou sur le site du transporteur.

6. Retours et Échanges

Pour plus d'informations sur les retours et les échanges, veuillez consulter notre Politique de Retours.

7. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter à info@skinzyskincare.com dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.

 

8. Contact

Si vous avez des questions supplémentaires sur notre Politique d'Expédition, veuillez nous contacter à info@skinzyskincare.com.